インド市場調査完全ガイド：成功への扉を開く戦略と実践

「インドは14億人、世界最大の人口を持つ成長市場」
——そう聞くと、ビジネスチャンスに満ちた未来が広がっているように感じるかもしれません。実際、多くの日本企業がその可能性に注目し、進出を検討しています。

しかし、私たちは現地支援の現場で、「思ったほど売れなかった」「ニーズが違った」という声を幾度となく聞いてきました。その原因の多くは、進出前に行った“市場調査”の不備や見落としにあります。

この記事では、インドにおける市場調査の重要性と難しさを解説するとともに、実際にどのような調査手法があるのか、そして日本企業がどのようにこの複雑な市場と向き合うべきかを具体的にお伝えします。

まずはインドの基礎知識を学びたい方は、こちらの記事からどうぞ！
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1. インド市場調査を難しくする3つの要素

1.1 「多様性」どころではない、“多重構造”
インドは一つの国ではなく、実質的には複数の文化圏が併存する「地域集合体」です。29の州、22の公用語、複数の宗教、さらには気候や食文化、消費行動まで異なる。

例えば、チェンナイでは米が主食、一方プネーでは小麦文化も根付いています。消費行動が異なれば、消費者への届け方も異なります。

こうした地域ごとの違いを無視して「インドのニーズはこうだ」と言い切ってしまうと、大きなミスにつながります。

 
1.2 調査対象の「階層」に注意
日本の感覚で調査を行うと、つい「調査しやすい層＝ネットを使える都市部の中間層以上」に偏りがちです。しかし、インドの大半の人口はインフォーマルセクターに従事する庶民層です。彼らの所得、購買行動、価値観は、調査上では見えにくい。

例えば、ある企業がオンラインで消費財の購買頻度を調査したところ、「週1回以上購入している」という回答が多く出ました。しかし実際に市場に出すと、「毎月1回まとめ買い」が主流だったことが判明。回答者は高学歴・高収入層に偏っていたため、現実の購買行動とはズレていたのです。

 
1.3「翻訳」ではなく「ローカライズ」が必要
「質問票をヒンディー語に訳せば調査できる」と考えるのは危険です。たとえば「あなたの月収はいくらですか？」という設問は、一部の文化圏では非常に失礼にあたります。また「使ってみたい理由」「買わない理由」を直接的に聞くことが、宗教観や敬意の文化に反することもあります。

つまり、調査票の翻訳は単なる言語変換ではなく、文化的な価値観を踏まえた設問設計のローカライズが必要なのです。

2. インド市場で有効な調査手法と使い分け

市場調査といっても、一律の方法で正解が出るわけではありません。以下に代表的な手法と、それぞれの特徴を紹介します。

2.1デスクリサーチ（文献・公開情報調査）
インド政府や業界団体、国際機関のデータ、報告書などを活用する手法です。マクロな傾向把握に有効ですが、情報が古い場合や、都市別の詳細データが不足していることもあります。

メリット：コストが安い、全体像がつかめる
デメリット：現場の声や動きが見えない

2.2定量調査（アンケートなど）
購買意欲、価格帯、ブランド認知などを数値で可視化できます。オンライン／対面形式のどちらでも実施可能ですが、設問設計と対象者の選定が成否を分けます。

メリット：傾向が数字で見える、比較しやすい
デメリット：回答の信頼性と文化的バイアスに注意

 
2.3定性調査（インタビュー、エスノグラフィーなど）
現地の生活文脈や購買動機、製品の使われ方を深く理解するには、インタビューや参与観察が有効です。特にプロダクトやサービスのUX改善に役立ちます。

メリット：言葉の裏にある「本音」や「習慣」が見える
デメリット：時間と手間がかかる、主観的な解釈に注意が必要

 
2.4リモートテスト（SNSやECサイトを活用した実験）
最近は、Instagram広告やShopifyなどを使い、仮の商品やブランドで現地の反応を確かめる**ライトな「実験調査」**も増えています。仮説検証にスピード感がある手法です。

メリット：短期間・低コストでリアルな反応が得られる
デメリット：対象が都市部のネットユーザーに偏る傾向あり

3.失敗しないための市場調査の進め方：5つのステップ

3.1目的を明確にする
　– 「売れるかどうかを見たい」ではなく、「どの層に、どんな理由で売れるのか」を具体的に

3.2対象地域と層を絞る
　– 州・都市・階層をセグメントして調査範囲を定義

3.3ローカルパートナーと設計する
　– 現地の文化背景を知る専門家・パートナーと設問を検討

3.4複数手法を組み合わせる
　– 定量と定性、現地観察とネット実験などを併用

3.5調査後も仮説を更新し続ける
　– 結果を鵜呑みにせず、現場と対話し続ける柔軟性が重要

おわりに

インド市場で成功するには、単に「進出するかどうか」ではなく、「どう調査し、どう仮説を立て、どう検証するか」が重要です。

調査とは、成功を保証するものではなく、「自分たちの思い込み」に気づき、それを捨てるためのプロセスです。

株式会社インドは、インド進出を検討する企業に対して、市場調査の設計から実施、分析、そして現地での具体的なアクションまでを一貫してサポートしています。

以下のようなニーズをお持ちの方は、ぜひ一度ご相談ください。

・自社製品がどの都市・どの層にフィットするかを見極めたい
・現地のパートナーと連携し、文化的背景を踏まえた調査をしたい
・調査の結果を、実際の販売戦略にどうつなげるべきか悩んでいる
・限られた予算で、仮説検証のサイクルを早く回したい

私たちは、「机上の数字」ではなく「現場の温度」を伝える市場調査を重視しています。インドでの第一歩を、確かな根拠とともに踏み出すために。ぜひお気軽にご連絡ください。

まずはお気軽にお問い合わせください。初回60分無料コンサルテーションをご活用いただけます。
https://indo1985.com/contact

参考URL：

市場調査サービス　https://indo1985.com/service-service-detail-02
現地法人設立サービス　https://indo1985.com/incorporation
営業代行サービス　https://indo1985.com/sales-outsourcing

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