【仕事の金言】インド人とのコミュニケーションで気をつけるジェスチャー

はじめに：ラフルからのアドバイス

インドでは、言葉以上に“ジェスチャー”が重要。会議や契約の場面でも、ちょっとした身ぶりひとつで印象が大きく変わります。今日は、実務で使える非言語コミュニケーションの金言をお届けします。

インドで必須のジェスチャー5選

1. 首の横揺れは「YES」のサイン

インド人が首を横に小刻みに揺らす動作は、「了解」「同意」「共感」を意味します。こちらの記事にわかりやすい動画付き説明が書いてあります。ソース:Gigazineより

日本の縦振りとは逆なので、見逃さないでください。

使える場面：
会議で「この案で進めますか？」／質問に「大丈夫です」と答えるときなど。
注意点：
表情とセットで判断を。誤解を避けるために確認も有効。

2. 左手は「不浄」の手

左手は“トイレ後”の用途に使うため、非公式には不浄と見なされます。
物の受け渡しや食事中のやり取りは、右手のみがマナーです。

使える場面：
名刺交換／食事中のやり取り
例外：
頭や神聖な物への接触では両手が許容されます。

3. 指差しは手のひらを添えて優しく

人や物を示すときは、指先だけでなく“手のひらを上に向けて”示すと好印象。
日本のような直接的な指差しは、「挑戦的」と受け取られることも。

使える場面：
会議室案内／メニューを紹介するとき

4. 「結構です」は手のひらを前に

手のひらを軽く前に出しながら首を横に振れば、相手への「結構です」の意思表示に。

使える場面：
サービスを断る／謝罪を受けながらやわらかく断りたいとき

5.  ナマステ（合掌）は信頼のしるし

両手を胸の前で合わせ軽く頭を下げる「ナマステ」は、ビジネスでも使える丁寧な挨拶。
肩書や宗教を問わず、対等で敬意あるコミュニケーションが可能になります。

使える場面：
初対面／緊張を和らげたいとき

絶対に避けるべきジェスチャー3選

1、小指を立てる

インドでは、小指を立てる仕草は「toilet（お手洗い）」のサインとして知られています。
日本では無意識に指が立ってしまうこともありますが、ビジネスの場では避けるのが賢明です。

NG例：
　ペンを持ったとき、コップを持ち上げたときなどに小指が立ってしまう
アドバイス：
　特にフォーマルな場面では、「指の形」にも気を配りましょう。写真撮影時にも注意。

2、親指を立てる：場合によっては“挑発”と誤解されることも

親指を立てる「サムズアップ」は、欧米では“Good”の意味ですが、インドの一部地域（特に農村部や年配層）では侮辱的・乱暴なジェスチャーと捉えられることがあります。

リスクが高い場面：
　目上の人・公的機関・交渉時など、緊張感のある場面
代替表現：
　「Thank you」「OK」の意思表示は、言葉や軽い頷きで伝える方が無難です。

３、手のひらを正面に向ける：NOの強調 → 侮辱に変わる

相手に手のひらを向けてピシャリと止めるような仕草（Stop gesture）は、強い拒絶や侮辱と受け取られる場合があります。
特に車の運転手やサービススタッフに対して行うと、無礼だと感じられやすいです。

例：
　「もういいです」と伝えたくて手を差し出す → 怒らせてしまうことも
丁寧な代替策：
　軽く会釈しながら「No, thank you」と口頭で伝えるのが安全です。

ビジネスシーンでの応用テクニック

インド人とのビジネスでは、ジェスチャーのちょっとした工夫が信頼や成果に大きく影響します。以下は現場でよく使われる3つの「非言語コミュニケーション応用テクニック」です。

1、交渉中の“首の横揺れ”は、「共感＋条件変更」のサイン

インド人が会話中に首を左右に小さく揺らしながら「難しいですね」と言う場合、
それは単なる「NO」ではなく、「共感しているが、そのままでは合意できない」という柔らかな意思表示であることが多いです。

✅ 意味合い：×「断固拒否」 → ○「話はわかる、でも要調整」
💡 対応法　：「では、AではなくBの条件ならどうでしょう？」など代案を提示すると、交渉が前進しやすくなります。
⚠️ 注意　　：“YES or NO”で単純に受け止めず、相手の表情やトーンも合わせて観察するのがコツです。

２、プレゼン時は「掌で包むように」指示すると丁寧な印象に

プレゼンや会議で資料を指し示す際、指1本でピンポイントに差すよりも、手のひら全体を使って包み込むように示す方が、丁寧かつ敬意ある印象を与えます。

✅ 効果　　：資料や内容に対して**「価値を置いています」という態度**が伝わる
💡 応用場面：重要資料の提示／役職者への提案／共同作業時の協調演出
⚠️ 注意　　：指を突きつけるような仕草は、上から目線や攻撃的に受け取られる場合があります。

３、 謝罪・感謝の気持ちは「右手を胸に＋軽く会釈」で誠意が伝わる

インドでは、言葉だけでなくジェスチャーを通じた感情表現が重視されます。
「すみません」「ありがとう」などの場面では、右手を胸に当てて軽く頭を下げると、誠意と敬意が自然に伝わります。

✅ 文化的な背景：胸＝心を意味するため、「心からの気持ち」を伝える動作として好まれる
💡 効果的な場面：誤配送・スケジュール変更のお詫び／配慮や気遣いへのお礼／対面での挨拶や別れ際
⚠️ 注意　　　　：あまり深く頭を下げすぎると「不自然」に見えるため、ジェスチャーは軽やかにがポイントです。

インド人とのジェスチャーコミュニケーションQ&A

Q. 誤ったジェスチャーをしてしまったら？
A. 即座に「Sorry, I’m still learning Indian culture!」と笑顔で謝罪。
インド人は寛容なので、誠意を見せれば問題ありません。

Q. ジェスチャーが通じない時は？
A. 「Could you explain this gesture?」と直接質問。
インド人は文化を説明するのが好きなため、会話が弾むきっかけに。

まとめ

インドのジェスチャーは、「右手優先」「間接的な表現」「表情の豊かさ」がキーポイント。
「違いを楽しむ姿勢」さえあれば、ジェスチャーの誤解も関係強化のチャンスに変わります！

インド進出に関する相談はお気軽に！
👉 お問い合わせはこちらから

*インド市場へ興味ある方はぜひお気軽にお問い合わせください。

#インド #インド進出 #海外進出 #インド文化 #ジェスチャー #非言語コミュニケーション #ボディランゲージ #インドビジネス #ラフルからの金言

📣その他お勧め記事📣
【仕事の金言】Yesと言うインド人との付き合い方
【仕事の金言】アンダーザテーブル文化は存在する
【仕事の金言】めっちゃ電話するインド人との付き合い方